مدیر دفتر خدمات مشترکین
عناوین وظائف و مسئوليتها :
- دریافت دستور کار از مقام مافوق
- نظارت بر نحوه پیاده سازی تعرفه ها و سیستم وصول درآمد
- نظارت بر سیستم امور مشترکین و پیگیری مراحل استقرار سیستم مکانیزه در امور مربوط به خدمات مشترکین
- نظارت بر نصب انشعابات (آب، فاضلاب)
- شناسائی انشعابات خاص و شبکه های فرعی
- پیگیری علل عدم پرداختها، مطالعات معوق و انجام اقدامات لازم
- اقدامات لازم جهت حذف انشعابات غیر مجاز، تعیین خسارات وارده، تغییر کاربری و تفکیک
- نظارت بر نحوه خدمات رسانی به مشترکین و مراجعین در مناطق و واحدهای مشترکین
- نظارت بر اجرای صحیح دستورالعمل ها و بخشنامه ها و انجام بازدیدهای دوره ای از امور مشترکین واحدها مختلف
- نظارت بر نحوه جمع آوری آمار و اطلاعات و ارائه راهکار مناسب در به روز آوری اطلاعات
- ارائه گزارشات کاربردی دفتر و واحدهای مربوط مستقر در زیر مجموعه
|