مدیر دفتر خدمات مشترکین

عناوین وظائف و مسئوليتها :

-      دریافت دستور کار از مقام مافوق

-      نظارت بر نحوه پیاده سازی تعرفه ها و سیستم وصول درآمد

-      نظارت بر سیستم امور مشترکین و پیگیری مراحل استقرار سیستم مکانیزه در امور مربوط به خدمات مشترکین

-      نظارت بر نصب انشعابات (آب، فاضلاب)

-      شناسائی انشعابات خاص و شبکه های فرعی

-      پیگیری علل عدم پرداختها، مطالعات معوق و انجام اقدامات لازم

-      اقدامات لازم جهت حذف انشعابات غیر مجاز، تعیین خسارات وارده، تغییر کاربری و تفکیک

-      نظارت بر نحوه خدمات رسانی به مشترکین و مراجعین در مناطق و واحدهای مشترکین

-   نظارت بر اجرای صحیح دستورالعمل ها و بخشنامه ها و انجام بازدیدهای دوره ای از امور مشترکین واحدها مختلف

-      نظارت بر نحوه جمع آوری آمار و اطلاعات و ارائه راهکار مناسب در به روز آوری اطلاعات

-      ارائه گزارشات کاربردی دفتر و واحدهای مربوط مستقر در زیر مجموعه