سامانه تلفني 1522 منطبق با اهداف وزارت نيرو راه اندازی شد

در راستاي ارتقاء ارائه خدمات و دسترسی ساده تر مشترکین به خدمات آب و فاضلاب ، با اخذ خط مخابراتي 1522 از مخابرات ، سامانه تلفني 1522 منطبق با اهداف وزارت نيرو  , راه اندازی شد که اهداف ذیل را به دنبال خواهد داشت :

- فراهم نمودن زمینه حذف چاپ و توزیع قبوض کاغذی و صرفه چشمگیر در هزینه ها
- تسریع در وصول مطالبات از مشترکین
شفافیت در تعامل با بانک های عامل و تسریع در فرآیند تسویه حساب با بانک

مراحل پرداخت قبوض آب از طريق سامانه 1522 به شرح ذيل مي باشد:

- تماس با سامانه 1522 از طريق تلفن ثابت شهري(درحالت (Tone
- پس از درخواست سيستم، شماره پرونده هشت رقمي مندرج در قبض آب بهاء را وارد كرده و در پايان كليد * را فشار دهيد .
- سيستم شماره اشتراك را به منظور اطمينان از صحت آن براي شما اعلام مي كند در صورت صحيح بودن شماره اشتراك كليد 1 و جهت خروج كليد 3 و جهت صحيح نبودن اشتراك كليد 2 را فشار دهيد .
- پس از تاييد شماره اشتراك توسط شما، سيستم مبلغ آخرين قبض را براي شما قرائت مي كند. در صورت تمايل به پرداخت قبض كليد 1 را فشار دهيد .
- جهت پرداخت، شماره 16 رقمي روي كارت عابربانك خود را كه عضو شتاب مي باشد وارد و در پايان كليد * را فشار دهيد، پس از آن رمز دوم خود را وارد و در انتها كليد * را فشار دهيد.
- پس از آن، عمليات پرداخت قبض آب شما به اتمام رسيده و سيستم كد رهگيري را براي شما قرائت مي كند. در صورت تمايل مي توانيد كد رهگيري را يادداشت نمائيد .