صفحه اصلی
ورود اعضاء
نقشه سایت
EN
میز خدمت الکترونیک روستایی
میز خدمت الکترونیک شهری
۱۴۰۰ پنج شنبه ۲۶ فروردين
!!!b1!!!
!!!b1!!!
درباره ما
معرفی شرکت
تاریخچه و ماموریت شرکت
اساسنامه شرکت
سیمای مازندران
جاذبه های استان
منشور اخلاقی
نمودار سازماني
فرآیندهای سازمان
بخش نامه ها و دستورالعمل ها
واحدها و بخشها
حوزه مدیرعامل
معرفی
ارتباط مستقیم با مدیر عامل
دفتر روابط عمومی و آموزش همگانی
دفتر قراردادها
دفتر امور حقوقی
دفتر حسابرسی و نظارت
دفتر حراست و امور محرمانه
مدیر مرکز پایش و نظارت بر کیفیت آب و فاضلاب
معاونت منابع انسانی و تحقیقات
معرفی معاونت
دفتر آمار و فن آوری اطلاعات
دفتر منابع انسانی و آموزش
دفتر بهبود بهره وری و تحقیقات
معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه گذاری
معرفی معاونت
دفتر برنامه ریزی و بودجه
دفتر تجهیز منابع مالی و توسعه مشارکت
دفترکنترل طرح ها و مدیریت پروژه
دفتر توسعه پایدار، مدیریت مصرف و مطالعات اجتماعی
معاونت مالی و پشتیبانی
معرفی معاونت
اطلاعات تماس
امور مالی و ذیحسابی
امور اداری
خدمات عمومی
اداره کارکنان
اداره بازرگانی
اداره خدمات عمومی
اداره انبارها
معاونت بهره برداری و توسعه آب
معرفی معاونت
اطلاعات تماس
دفتر فنی و خدمات مهندسی
دفتر اجرای طرحهای تامین و توزیع آب شهری
معاونت مشترکین و درآمد
معرفی معاونت
اطلاعات تماس
دفتر خدمات مشترکین
دفتر وصول درآمد
گروه پیاده سازی و اجرای تعرفه
مشترکین و خدمات الکترونیک
راهنمای درخواست انشعاب
شناسنامه خدمات
بيانيه سطح توافق خدمات
معاونت بهره برداری و توسعه فاضلاب
معرفی معاونت
دفتر بهره برداری از تاسیسات فاضلاب
گروه انرژی و سیستمهای کنترل
پایگاه بسیج
فرمانده و اعضای شورا
عملکرد گذشته
ارتباط با ما
حریم شخصی
ارتباط با حوزه مدیرعامل و مشاورین
ارتباط با دفتر قائم مقام
ارتباط با معاونت منابع انسانی و تحقیقات
ارتباط با معاونت برنامه ریزی و سرمایه گذاری
ارتباط با معاونت آب
ارتباط با معاونت فاضلاب
ارتباط با معاونت مالی و پشتیبانی
ارتباط با معاونت مشترکین و درآمد
انتقادات و پیشنهادات سایت
نظر سنجی سایت
ارسال شکایت
ارتباط با مسئول سایت
پرسش و پاسخ
ایمیل اعضا
ویژه افراد کم توان
قوانین و مقررات
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه سطح توافق خدمات
راهبرد مشارکت الکترونیک
نظر سنجی ها
نظر سنجی خدمات مشترکین
نظر سنجی حقوق شهروندی
نظر سنجی پورتال
تماس با ما
مشخصات شرکت
ساعات کار
سازمانهای بالا دستی
سازمانهای وابسته
تماس با مدیران
مسئولین پاسخگویی
تماس با مسئولین وزارت نیرو
شرکت آب و فاضلاب کشور
مسئول بارگزاری محتوی وب سایت
تاسیسات،پروژه ها
تاسیسات موجود
طرحهای اجرایی آب و فاضلاب
طرحهای مطالعاتی آب و فاضلاب
پروژه های تحقیقاتی
فرم پیشنهاد پروژه های تحقیقاتی
آیین نامه تسویه بدهی دولت سال 98
آیین نامه تسویه بدهی دولت سال 99
آمار و اطلاعات
اطلاعات عمومی شرکت
گزارش دستاوردهاي شركت
نظام نامه آمار و اطلاعات
امورات وابسته
امور آب و فاضلاب ساری
امور آب و فاضلاب نکاء
امور آب و فاضلاب بهشهر
امور آب و فاضلاب گلوگاه
امور آب و فاضلاب قائمشهر
امور آب و فاضلاب جویبار
امور آب و فاضلاب سوادکوه
امور آب و فاضلاب بابل
امور آب و فاضلاب بابلسر
امور آب و فاضلاب فریدونکنار
امور آب و فاضلاب آمل
امور آب و فاضلاب محمودآباد
امور آب و فاضلاب نوشهر
امور آب و فاضلاب نور و رویان
امور آب و فاضلاب تنکابن
امور آب و فاضلاب رامسر
امور آب و فاضلاب سیمرغ
امور آب و فاضلاب میاندرود
امور آب و فاضلاب چالوس
امور آب و فاضلاب عباس آباد
امور آب و فاضلاب سوادكوه شمالي
امور آب و فاضلاب كلاردشت
بازرسی و پاسخگویی به شکایات
قبض آب شهری
خدمات الکترونیکی شهری
دریافت برنامه کاربردی apk مشترکین
راهنمای برنامه کاربردی apk مشترکین
شناسنامه خدمات آب و فاضلاب
دستورالعمل دفاتر پیشخوان
تماس با امور آب و فاضلاب
خدمات الکترونیک مشترکین
نظرسنجی خدمات آب و فاضلاب
سوالات متداول
دریافت لیست دفاتر پیشخوان
لیست خدمات واگذار شده به دفاتر پیشخوان
خدمات الکترونیکی روستایی
*
دوباره تلاش کنید
پرسش و پاسخ
|
فیلتر
از
تا
جستجو
گروه
پرسش های متداول
مرتب شود با
تاريخ
تيتر سوال
جواب سوال
به صورت
صعودی
نزولی
ثبت سوال جديد
تعداد موارد یافت شده :
16
تعداد موارد یافت شده ی امروز:
0
تيتر سوال
1397/07/04
لوله های داخل حیاط ما نشتی پیدا کرده و مقداری آب هم هدر رفته است، چه کاری باید انجام دهیم؟
لوله های داخل حیاط ما نشتی پیدا کرده و مقداری آب هم هدر رفته است، چه کاری باید انجام دهیم؟
قبل از هرگونه اقدامی باید اداره آب و فاضلاب را مطلع و درخواست آن ثبت شود و پس از آن مامور فنی اداره از محل بازدید و در صورت تائید شکستگی سیستم لوله کشی داخلی ، دستور روکار نمودن لوله ها صادر، شماره کنتور ثبت گردیده و قبض اصلاح می شود.
1397/02/26
منزل ما از یک واحد به دو واحد تغییر پیدا کرده آیا واحد شماری برای ما اجباری است؟
منزل ما از یک واحد به دو واحد تغییر پیدا کرده آیا واحد شماری برای ما اجباری است؟
طبق آیین نامه عملیاتی شرکت، چنان چه افزایشی در تعداد واحدهای ملک صورت گیرد مشترک مکلف است پس از دریافت اولین نامه از سوی شرکت، هزینه های ناشی از افزایش را بر اساس تعرفه روز شرکت پرداخت نماید. درکل با توجه به این که نرخ محاسبه آب بها به صورت پلکانی و تصاعدی می باشد واحد شماری ملک بهترین گزینه در به حداقل رساندن قبوض آب بها می باشد.
1397/02/26
فشار آب منزل ما کم است آیا می توانیم ازپمپ استفاده کنیم؟
فشار آب منزل ما کم است آیا می توانیم ازپمپ استفاده کنیم؟
نصب پمپ به طورمستقیم بر روی انشعاب، باعث اختلال درشبکه توزیع شده و احتمال دارد بر اثر مکش، ایجاد آلودگی نماید؛ ضمن این که پیگری قانونی دارد. درصورت کم بودن فشار آب طبقات فوقانی، شما می توانید با نصب مخزن زمینی و نصب غیر مستقیم پمپ به نحوی که ابتدا آب وارد حوضچه یا مخزن شده و سپس پمپاژ شود، نسبت به تامین فشار آب در طبقات فوقانی اقدام فرمایید.
1397/02/26
شرایط جدا سازی انشعابات آب و فاضلاب به چه صورت است؟
شرایط جدا سازی انشعابات آب و فاضلاب به چه صورت است؟
در صورتی که تأسیسات لوله کشی داخلی هر واحد از درب ورودی ملک تا واحد مورد نظر به صورت مجزا انجام شده باشد و درصورت وجود امکانات فنی و تامین فشار لازم به خصوص در طبقات فوقانی (با تائید قسمت بهره برداری)، شرکت انشعاب های متعدد واگذار خواهد کرد لیکن درصورتی که تأسیسات لوله کشی داخلی این واحدها مجزا نباشد یک انشعاب واگذار می گردد.
1397/02/26
چنان چه تغییری در وضعیت ملک یا ساختمان خود بدهیم که کنتور نیاز به جابه جایی داشته باشد یا مانعی در مقابل آن ایجاد شود چه باید بکنیم ؟
چنان چه تغییری در وضعیت ملک یا ساختمان خود بدهیم که کنتور نیاز به جابه جایی داشته باشد یا مانعی در مقابل آن ایجاد شود چه باید بکنیم ؟
مشترک ضمن این که مسئول مرئی نگهداشتن و قابل دسترس بودن دریچه شیر قطع و وصل آب قبل از کنتور و همچنین محل دریچه های کنتور آب و سیفون فاضلاب می باشد، به هیچ عنوان حق جابه جایی انشعاب و وسایل آن را ندارد و پس از ثبت درخواست در پرتال اختصاصی شرکت به نشانی www.abfa-mazandaran.ir و انجام مراحل لازم، شرکت، دستگاه های مزبور را با هزینه مشترک به محل مناسبی منتقل(تغییر مکان داخلی) می نماید.
<<
<
1
2
3
4
>
>>
Powered by
Dorsa
Portal