صفحه اصلی
ورود اعضاء
نقشه سایت
RSS
EN
میز خدمت الکترونیک مشترکین
۱۴۰۳ چهارشنبه ۳ بهمن
!!!b1!!!
!!!b1!!!
درباره ما
معرفی شرکت
تاریخچه و ماموریت شرکت
اساسنامه شرکت
سیمای مازندران
جاذبه های استان
منشور اخلاقی
فرآیندهای سازمان
بخش نامه ها و دستورالعمل ها
واحدها و بخشها
حوزه مدیرعامل
معرفی
ارتباط مستقیم با مدیر عامل
حوزه قائم مقام
دفتر روابط عمومی و آموزش همگانی
دفتر امور حقوقی و قراردادها
دفتر حسابرسی و نظارت
دفتر حراست و امور محرمانه
مرکز پایش و نظارت بر کیفیت آب و فاضلاب
معاونت منابع انسانی و تحقیقات
معرفی معاونت
معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه گذاری
معرفی معاونت
معاونت مالی و پشتیبانی
معرفی معاونت
اطلاعات تماس
معاونت بهره برداری و توسعه فاضلاب
معرفی معاونت
معاونت بهره برداری و توسعه آب
معرفی معاونت
اطلاعات تماس
معاونت مشترکین و درآمد
معرفی معاونت
اطلاعات تماس
معرفی خدمات
دفتر مدیریت بحران، پدافند غیرعامل و HSE
معرفی دفتر
چارت سازمانی
آموزش
ارتباط با ما
حریم شخصی
ارتباط با حوزه مدیرعامل و مشاورین
ارتباط با دفتر قائم مقام
ارتباط با معاونت منابع انسانی و تحقیقات
ارتباط با معاونت برنامه ریزی و سرمایه گذاری
ارتباط با معاونت آب
ارتباط با معاونت فاضلاب
ارتباط با معاونت مالی و پشتیبانی
ارتباط با معاونت مشترکین و درآمد
انتقادات و پیشنهادات سایت
ارسال شکایت
ارتباط با مسئول سایت
پرسش و پاسخ
ایمیل اعضا
ویژه افراد کم توان
قوانین و مقررات
بیانیه حریم خصوصی
دستورالعمل بروز رسانی سایت
بیانیه سطح توافق خدمات
راهبرد مشارکت الکترونیک
نظر سنجی ها
نظر سنجی خدمات مشترکین
نظر سنجی حقوق شهروندی
نظر سنجی پورتال
نظرسنجی صنعت آب و برق
قوانین و مقررات به تفکیک خدمت
تماس با ما
مشخصات شرکت
ساعات کار
سازمانهای بالا دستی
سازمانهای وابسته
تماس با مدیران
مسئولین پاسخگویی
تماس با مسئولین وزارت نیرو
شرکت آب و فاضلاب کشور
مسئول بارگذاری محتوی وب سایت
معرفی خدمات
اطلاع رسانی شفاف شرکت
معرفی مدیران و اطلاعات تماس
هیئت مدیره
معاونین
مديران ستادي
مديران امور
نمودار سازمانی
اطلاعات کسب و کارها
تعرفه
تعرفه آب و خدمات دفع فاضلاب1401
تعرفه آب و خدمات دفع فاضلاب1402
تعرفه حق انشعاب آب
تعرفه حق انشعاب فاضلاب
معافیتها
اساسنامه شرکت
آیین نامه عملیاتی
لیست خدمات شرکت
مقالات
اطلاعات هزینه کرد سالانه
گزارش هزینه کرد سالانه 1402
گزارش مالی شش ماهه 1401
گزارش اعتیاری 1401
آمار و اطلاعات
عملکرد 12 ماهه سال 1401
عملکرد 12 ماهه سال 1402
اطلاعات قراردادها
اطلاعات مناقصات و مزایدات
اطلاعات مناقصات و مزایدات 1402
گزارش مناقصات
گزارش مزایدات
مزایده های منتشر شده
مناقصات بازگشایی شده
مناقصات منتشر شده
اطلاعات مناقصات و مزایدات 1401
گزارش مناقصات
گزارش مزایدات
مزایده های منتشر شده
مناقصات بازگشایی شده
مناقصات منتشر شده
اطلاعات مجوزهای اعطایی
اشتراک تجاری صنعتی 1402
اشتراک تجاری صنعتی1401
اشتراک تجاری صنعتی1400
اشتراک تجاری صنعتی1399
اشتراک تجاری صنعتی1398
اشتراک تجاری صنعتی1397
تاسیسات موجود
طرحهای اجرایی آب و فاضلاب
طرحهای مطالعاتی آب و فاضلاب
پروژه های تحقیقاتی
فرم پیشنهاد پروژه های تحقیقاتی
شیوه نامه زنگ پیشنهاد
پایگاه مقاومت بسیج عاشورا
اعضاء پایگاه
عملکرد پایگاه
اطلاعیه
بیست و پنجمین کنگره بین المللی میکروب شناسی
ارتقا سلامت اداری و مبارزه با فساد
خدمات الکترونیک مشترکین
معرفی خدمات
خدمات الکترونیک مشترکین
دستورالعمل دفاتر پیشخوان
تماس با امور آب و فاضلاب
نظرسنجی خدمات آب و فاضلاب
سوالات متداول
دریافت لیست دفاتر پیشخوان
لیست خدمات واگذار شده به دفاتر پیشخوان
اطلاعات مکانی
اخبار اطلاعات مکانی
جلسات E GIS
معرفی گروه GIS
پروژه ها و فعالیت ها
نقشه آماری و مکانی مازندران
مساحت شهرستان ها
*
دوباره تلاش کنید
پرسش و پاسخ
|
فیلتر
از
تا
جستجو
گروه
پرسش های متداول
مرتب شود با
تاريخ
تيتر سوال
جواب سوال
به صورت
صعودی
نزولی
ثبت سوال جديد
تعداد موارد یافت شده :
16
تعداد موارد یافت شده ی امروز:
0
تيتر سوال
1397/07/04
لوله های داخل حیاط ما نشتی پیدا کرده و مقداری آب هم هدر رفته است، چه کاری باید انجام دهیم؟
لوله های داخل حیاط ما نشتی پیدا کرده و مقداری آب هم هدر رفته است، چه کاری باید انجام دهیم؟
قبل از هرگونه اقدامی باید اداره آب و فاضلاب را مطلع و درخواست آن ثبت شود و پس از آن مامور فنی اداره از محل بازدید و در صورت تائید شکستگی سیستم لوله کشی داخلی ، دستور روکار نمودن لوله ها صادر، شماره کنتور ثبت گردیده و قبض اصلاح می شود.
1397/02/26
منزل ما از یک واحد به دو واحد تغییر پیدا کرده آیا واحد شماری برای ما اجباری است؟
منزل ما از یک واحد به دو واحد تغییر پیدا کرده آیا واحد شماری برای ما اجباری است؟
طبق آیین نامه عملیاتی شرکت، چنان چه افزایشی در تعداد واحدهای ملک صورت گیرد مشترک مکلف است پس از دریافت اولین نامه از سوی شرکت، هزینه های ناشی از افزایش را بر اساس تعرفه روز شرکت پرداخت نماید. درکل با توجه به این که نرخ محاسبه آب بها به صورت پلکانی و تصاعدی می باشد واحد شماری ملک بهترین گزینه در به حداقل رساندن قبوض آب بها می باشد.
1397/02/26
فشار آب منزل ما کم است آیا می توانیم ازپمپ استفاده کنیم؟
فشار آب منزل ما کم است آیا می توانیم ازپمپ استفاده کنیم؟
نصب پمپ به طورمستقیم بر روی انشعاب، باعث اختلال درشبکه توزیع شده و احتمال دارد بر اثر مکش، ایجاد آلودگی نماید؛ ضمن این که پیگری قانونی دارد. درصورت کم بودن فشار آب طبقات فوقانی، شما می توانید با نصب مخزن زمینی و نصب غیر مستقیم پمپ به نحوی که ابتدا آب وارد حوضچه یا مخزن شده و سپس پمپاژ شود، نسبت به تامین فشار آب در طبقات فوقانی اقدام فرمایید.
1397/02/26
شرایط جدا سازی انشعابات آب و فاضلاب به چه صورت است؟
شرایط جدا سازی انشعابات آب و فاضلاب به چه صورت است؟
در صورتی که تأسیسات لوله کشی داخلی هر واحد از درب ورودی ملک تا واحد مورد نظر به صورت مجزا انجام شده باشد و درصورت وجود امکانات فنی و تامین فشار لازم به خصوص در طبقات فوقانی (با تائید قسمت بهره برداری)، شرکت انشعاب های متعدد واگذار خواهد کرد لیکن درصورتی که تأسیسات لوله کشی داخلی این واحدها مجزا نباشد یک انشعاب واگذار می گردد.
1397/02/26
چنان چه تغییری در وضعیت ملک یا ساختمان خود بدهیم که کنتور نیاز به جابه جایی داشته باشد یا مانعی در مقابل آن ایجاد شود چه باید بکنیم ؟
چنان چه تغییری در وضعیت ملک یا ساختمان خود بدهیم که کنتور نیاز به جابه جایی داشته باشد یا مانعی در مقابل آن ایجاد شود چه باید بکنیم ؟
مشترک ضمن این که مسئول مرئی نگهداشتن و قابل دسترس بودن دریچه شیر قطع و وصل آب قبل از کنتور و همچنین محل دریچه های کنتور آب و سیفون فاضلاب می باشد، به هیچ عنوان حق جابه جایی انشعاب و وسایل آن را ندارد و پس از ثبت درخواست در پرتال اختصاصی شرکت به نشانی www.abfa-mazandaran.ir و انجام مراحل لازم، شرکت، دستگاه های مزبور را با هزینه مشترک به محل مناسبی منتقل(تغییر مکان داخلی) می نماید.
<<
<
1
2
3
4
>
>>
Powered by
Dorsa
Portal